S’affirmer

dans ses échanges professionnels

2011

 

Objectifs

Ce module a pour objectif de vous permettre d’être plus à l’aise dans votre vie professionnelle :

Développer votre niveau d’efficacité et de performances dans la communication avec vos collègues

Faciliter vos relations dans la vie quotidienne

Vous permettre d’interroger vos pratiques, d’échanger, de répertorier et développer certaines de vos compétences voire mettre en place de nouveaux outils pertinents.

Programme de la prestation

Les thèmes prévus sont :


Les enjeux de la communication

La communication non verbale

Vous voulez discuter ? Prenez la parole !

Vous avez besoin de quelque chose ? Dites-le !

Vous n’êtes pas d’accord ? Dites non ou négocier

Vous êtes content ? alors, manifestez-le !

On vous félicite ? Sachez remercier !

Vous n’êtes pas content ? exprimez-le !

On vous attaque ? comment y répondre !

Vous vivez des conflits ? l’art de les résoudre !


Méthodologie et déontologie

Chaque séance se déroulera sous la forme d’une alternance de présentations théoriques et d’exercices pratiques.

Mise en place d’un cadre de travail rassurant permettant le respect mutuel des participants (bienveillance, non jugement) ainsi que la confidentialité des propos échangés.

Public concerné

Tout salarié souhaitant renforcer sa confiance en soi pour plus d’efficacité professionnelle et personnelle.

Modalités

Durée : 4 jours en groupe de 6 à 12 personnes

Horaires : 9h -12h30 et 14 h-17h30

Coût : 28 hrs (éventuellement sur les acquis du DIF)